「コスト」やら「リソース」やらの話

どの段階でかかる費用を決定しているか？
費用構造を決定している箇所にメスを入れることで、初めて効果的なコストダウンを実施できるという考え。

あと、何のための「コストダウン」か？
単に会社の「利益」、「生き残り」では部下、社員は動かないよー、ということも述べていた。すべては「顧客満足」という大前提があってこそだ、ということでした。

ん〜、でもこれって、「手段が目的に」なってないでしょうか？

株式会社は「利益」をあげ、株主に還元する（ほとんど内部で使われて還元されていないですが）物ではないかと。で、「利益」をあげるためには何が必要かを考えたとき、その手段として「顧客満足」を得ることで「利益」につながるのではないか、と。udonはそう思うのでありました。

･･･あ、リソースの話をしなかった。

.